Pirkimo taisyklės

Apmokėjimas banko pavedimu

• Sumokėti už leidinius galima bet kuriame komerciniame Lietuvos banke (pateikti banko darbuotojui išankstinę sąskaitą) arba Jūsų banko internetinės bankininkystės sistemoje (savarankiškai pervesti pinigus iš sąskaitos).
• Mokėjimo paskirties langelyje nurodomas Jums suteiktas užsakymo numeris.
• Išankstinė sąskaita su užsakymo numeriu ir kita informacija bus išsiųsta Jūsų el. pašto adresu, taip pat ją rasite savo užsakymų istorijoje („Mano paskyros“ skiltyje „Užsakymų istorija“).
• Banko pavedimui reikalingi duomenys:
  Gavėjas: Lietuvos nacionalinė Martyno Mažvydo biblioteka
  Įmonės kodas: 290757560
  Banko pavadinimas: AB SEB bankas
  Atsisk. sąskaita: LT047044060001284112
  Mokėjimo paskirtis: numeris, kurį gausite užsakydami leidinius (pvz., #IN001000)

PVM sąskaitų faktūrų išrašymas

• Juridiniams asmenims išrašome PVM sąskaitas faktūras. Jei pageidaujate gauti PVM sąskaitą faktūrą, atitinkamuose langeliuose įrašykite įmonės ar organizacijos rekvizitus.

Prekių pristatymas ir jo kaina

• Jūsų užsakytas prekes pristatys kurjerių tarnyba LP Express. Prekės pristatomos tik Lietuvos teritorijoje (išskyrus Kuršių neriją).
• Užsakytos knygos patvirtinus apmokėjimą pristatomos per 2–4 darbo dienas.
• Prenumeruojami leidiniai („Gimtoji kalba“) pristatomi į pašto dėžutes prenumeratorių nurodytu adresu per 2–4 darbo dienas nuo naujo numerio išspausdinimo. Pristatymo kaina įskaičiuota į prenumeratą.
• Leidiniai PDF formatu siunčiami el. paštu.
• Siuntas kurjeris pristato tiesiogiai pirkėjui užsakyme nurodytu adresu. Pristatymo laikas: darbo dienomis nuo 7.30 val. iki 17.30 val.
• Rekomenduojame užsakant prekes nurodyti darbovietės adresą – tai patogu, nes nereikės laukti kurjerio namie, o darbovietėje Jūsų užsakymą gali priimti ir kitas asmuo.
• Pristatymo kaina priklauso nuo bendro pirkinių krepšelio svorio (su pakuote):
  iki 2 kg – 4,80 Eur
  nuo 2 iki 5 kg – 6,16 Eur
  nuo 5 iki 10 kg – 7,27 Eur
  daugiau kaip 10 kg – 8,39 Eur

Leidinių atsiėmimas Vilniuje

Užsakyti leidiniai atsiimami Vilniuje, Nacionalinės bibliotekos knygyne šalia Registracijos ir informacijos punkto II aukšte a. (Gedimino pr. 51, Vilnius). Atsiimant užsakytus leidinius nieko mokėti nereikia, už knygas sumokėsite banko pavedimu prieš leidinių atsiėmimą. Atvykdami atsiimti užsakymo turėkite užsakymo numerį, kuris nurodytas išankstinėje sąskaitoje. Atvykite tik tuomet, kai el. paštu gausite pranešimą „Užsakymas paruoštas atsiimti".

Mūsų adresas

Lietuvos nacionalinė Martyno Mažvydo biblioteka

Gedimino pr. 51, LT-01109 Vilnius

Darbo laikas

Pirmadieniais–penktadieniais 8.00–21.00 val.

Šeštadieniais, sekmadieniais 10.00–18.00 val. 

Tel. 245 7720, mob. tel. 8656 52257, el. paštas pardavimai@lnb.lt

Kaip užsakyti leidinius, kuriuos pageidaujate atsiimti Vilniuje?

• Įdėkite pasirinktus leidinius į prekių krepšelį. Nurodę prašomus pirkėjo duomenis, pažymėkite langelį „Atsiimsiu knygyne (Gedimino pr. 51, Vilnius, II a.)“.
• Sumokėkite už leidinius pagal programos Jums paruoštą mokėjimo dokumentą.
• Gavę patvirtinimą, kad už leidinius sumokėta, išsiųsime Jūsų nurodytu el. pašto adresu pranešimą „Užsakymas paruoštas atsiimti".
• Užsakyti leidiniai paruošiami atsiimti per 1-2 darbo dienas ir saugomi 7 darbo dienas. 
• Atvykus atsiimti užsakytų leidinių būtina nurodyti užsakymo numerį.

Leidinių grąžinimas

• Apie brokuotą leidinį galima pranešti (8 5) 245 7720, 263 9111 arba el. paštu pardavimai@lnb.lt
• Brokuotą leidinį prašom grąžinti su pirkimo dokumentu. Gavę brokuotą leidinį su pirkimo dokumentu, Jums išsiųsime naują geros kokybės leidinį. Visas pašto išlaidas šiuo atveju padengiame mes.
• Jūs turite teisę grąžinti e. knygyne pirktus geros kokybės leidinius per 14 dienų nuo prekių gavimo. Informuokite mus apie tai el. paštu knygynas@melc.lt
• Pinigai už leidinius Jums bus grąžinti per 14 dienų nuo leidinių atsisakymo dienos. Pristatymo ir grąžinimo išlaidas apmokate Jūs.
• Pirkėjas negali grąžinti garso ir vaizdo kūrinių ir fonogramų, įrašytų į bet kokias vaizdo ar garso laikmenas, taip pat žurnalų ar kitų periodinių leidinių.

Elektroninis vartotojų ginčų sprendimas

Ginčai, kurie susiję su Europos Sąjungoje įprastai gyvenančio vartotojo ir Europos Sąjungoje įsisteigusio komercinės veiklos subjekto elektroninio pirkimo-pardavimo arba paslaugų sutartyse nustatytais

sutartiniais įsipareigojimais, gali būti pareikšti per Elektroninę ginčų sprendimo (EGS) platformą. EGS platforma – paprastas būdas spręsti dėl elektroninių sandorių kylančius ginčus.

EGS platforma prieinama adresu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Susisiekite

Kilus klausimų dėl užsakymo pildymo, apmokėjimo, prekių pristatymo ar kitų dalykų, susisiekti su mumis galima telefonu (8 5) 245 7720, (8 5) 243 1338, el. paštu info@melc.lt